« La programme de formation que Synergistics a conçu pour nos superviseurs leur a permis d'acquérir la perspicacité nécessaire pour communiquer avec nos employés de façon plus efficace ce qui a aidé notre organisation à améliorer son efficacité et à baisser ses coûts opérationnels,»
Rita De Luca, vice-président ressources humaines, Tommy Hilfiger Canada
Synergistics assure une formation visant à accroître les compétences dans le domaine de la supervision et de la gestion. Cette formation a pour but principal d’aider les superviseurs et les gestionnaires à mieux comprendre leurs subalternes et à mieux communiquer avec eux. Les sessions de formation utilisent une variété de techniques dont le but est de modifier les comportements des participants. Les sessions de formation se servent d’exemples tirés de l’environnement actuel des participants pour illustrer d’importants concepts ayant fait leurs preuves. Le but ultime de la formation est de permettre aux gestionnaires de devenir autosuffisants. Cela se réalise en travaillant avec les gestionnaires à tous les niveaux dans le but d’ídentifier et d’éliminer toute faiblesse dans la performance individuelle.
Des profiles détaillé sont formalisé pour chaque participant. Chaque session de formation en groupe est suivie d’un suivi individuel de chaque participant. Le but du suivi individuel est d’aider chaque participant à appliquer à un niveau pratique avec leurs subalternes les concepts appris au cours des sessions de groupe. Chaque participant peut demander et recevoir autant d’instruction individualisée qu’il ou qu’elle le désire.